Frankfurt a. M. (hybrid)

🇩🇪 B1/B2

Please apply here on „ITrheinmain.de“ with the „Apply Now“ link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITrheinmain.de: https://en.itrheinmain.de/jobs/220610/anwendungsbetreuer-w-strich-m-strich-x-in-frankfurt-a-m. We are looking forward to meet you!

IT’s your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

In unserer Abteilung Application Management Services (AMS) betreuen wir unter anderem aktiv Softwareanwendungen im Meldewesen bei Banken und Versicherungen und tragen damit wesentlich zu einem reibungslosen Ablauf des Geschäftsalltags bei. Unser Anspruch - wir liefern höchste Qualität von Tag eins an und alle Beteiligten sind auf diesen Service eingestimmt.
Du startest mit einem speziellen Onboarding-Programm und bekommst direkt zu Beginn eine umfassende Ausbildung "on the job". In spezifischen Trainings erwirbst Du technisches und methodisches Know-how.

Maßgeschneiderte fachliche Förderung und Coaching erhältst Du im Rahmen eines individuellen Patenprogramms um Deinen Einstieg in die Unternehmensberatung zu erleichtern. Dadurch kannst Du schon frühzeitig spannende Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen.

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage
Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum

Deine Mission

Um den Betrieb der Software im Meldewesen unserer Bankkunden sicherzustellen, überwachst und betreust du die entsprechenden Anwendungen (bspw. ABACUS oder BAIS) in ihrem kompletten Product Lifecycle.
Dazu gehören:

Bei auftretenden Problemen und Kundenanfragen unterstützt du bei der Analyse und Lösungsfindung
Du erstellst technische Konzepte und Dokumentationen und wirkst bei der Weiterentwicklung von Serviceabläufen mit
Du unterstützt bei der Planung und Koordination von anstehenden Installationen neuer Releases und Hotfixes
Du unterstützt bei der Durchführung von Softwaretests

Dein Skillset

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung und bringst fundierte IT-Kenntnisse, z.B. mit SQL oder Unix-Kenntnisse mit
Du besitzt optimalerweise erste Berufserfahrung im Support einer Software sowie einen vertrauten Umgang mit IT Service Management Prozessen
Deine offene und klare Kommunikation führst du sicher auf Deutsch und Englisch und hast Freude im Team zu arbeiten und gemeinsam maßgeschneiderte Lösungen zu finden
Du hast Erfahrung im Umgang mit Scheduling Tools (idealerweise Automic) und generell Spaß und Neugier an der Kombination Banking und IT

NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über 130.000 Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen.

Starte deine individuelle Karriere im Netzwerk von NTT DATA.

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!

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Short profile of NTT DATA Deutschland SE

At NTT DATA, we are working towards a future where technology makes our world simpler, better and more livable: the human-centered connected future.

NTT DATA - part of NTT Group - is Trusted Global Innovator of Business and IT Solutions, headquartered in Tokyo. We support our customers in their transformation through consulting, industry solutions, business process services, digital and IT modernization and managed services. We combine global presence with local customer support in over 50 countries.

NTT DATA offers you many opportunities to grow and develop your career path. Values such as equality, community and quality of life are firmly anchored in our culture and are constantly being developed.

The Empfehlungsbund is a job community that impresses us not only with its interface to the employment agency, but also with its innovative recommendation codes. The community portals with their regional approach increase our number of applications and the positive feedback on the recommendation codes is evidence of the good response from applicants.

Dominic Messner