Kassel (hybrid)

🇩🇪 C1

Please apply here on „ITrheinmain.de“ with the „Apply Now“ link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITrheinmain.de: https://en.itrheinmain.de/jobs/285524/it-consultant-m-strich-w-strich-d-enterprise-service-management-in-kassel?locale=en. We are looking forward to meet you!

Die accompio ist eine IT-Gruppe mit der Mission, ein Powerhouse aus erfolgreichen Spezialist*innen zu bilden, das unseren Kunden und Mitarbeiter*innen neue Perspektiven eröffnet. Von 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien unterstützen aktuell rund 700 IT-Spezialist*innen unsere Partner bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Ab sofort suchen wir deutschlandweit (remote möglich) einen IT-Consultant (m/w/d) im Bereich Enterprise Service Management in Vollzeit.

Deine Aufgaben

Du planst und begleitest IT-Projekte im Service-Management-Umfeld – von der Idee bis zum Go-Live.
Du analysierst bestehende IT- und Non-IT-Serviceprozesse (z. B. HR, Finanzen, Facility Management) und entwickelst smarte Optimierungsstrategien.Du konzipierst und designst moderne, workflowbasierte Prozesse – mit Fokus auf Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit.
Du integrierst neue Services, baust Workflows auf, führst Self-Service-Funktionen ein und optimierst Freigabeprozesse.
Du betreust ESM-Plattformen im kompletten Lebenszyklus – von der Anforderungsaufnahme über die Umsetzung bis zur kontinuierlichen Verbesserung.

Dein Profil

Du sprichst fließend Deutsch (C1) und gut Englisch (B2)
Du hast ein Studium der Informatik, eine IT-nahe Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld.
Du bringst erste Erfahrung in Prozessberatung und Anforderungsanalyse mit.
Du hast Grundkenntnisse in ESM-Plattformen wie Matrix42®, ServiceNow oder BMC.
Du verstehst IT-Infrastrukturtechnologien und Service-Automatisierung.
Du kennst ITIL-Praktiken (idealerweise ITIL v4 Foundation) und Prozessmodellierung.
Du hast technische Skills in Microsoft Windows PowerShell, JavaScript und MSSQL.

Dein Typ

Du denkst analytisch und lösungsorientiert.
Du kannst klar kommunizieren und überzeugend präsentieren.
Du hast Spaß daran, betriebswirtschaftliche Abläufe zu verstehen und Projekte ganzheitlich zu begleiten.
Du bist offen für Neues und arbeitest gerne im agilen, interdisziplinären Team.

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.

Bei Fragen steht dir das Recruiting Team gerne zur Verfügung: Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular)

Bewerber/innen (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Hier gibt es weitere spannende Stellenangebote: karriere.accompio.com

Javascript, Digitalisierung, Webservice, Go, Golang, ServiceNow, ITIL, API, Servicemanagement, Servicemanager, ITrheinmain.de, Empfehlungsbund

Short profile of accompio GmbH

Die accompio ist eine IT-Gruppe mit der Mission, ein Powerhouse aus erfolgreichen Spezialistinnen zu bilden, das unseren Kunden und Mitarbeiterinnen neue Perspektiven eröffnet. Von 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien unterstützen aktuell 700 IT-Spezialist*innen unsere Partner bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.